Troca de produto

Não resolvido
Cariacica - ES
13/12/2023 às 18:50
ID: 178197423
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei (em 12/12/23) um produto na Drogaria Americana e, quando cheguei em casa não estava funcionando corretamente. Dia seguinte (13/12/23), ao sair do trabalho, fui direto trocar o produto e para minha surpresa não fizeram a troca! A gerente informou que eu teria que ligar para o fabricante e negociar uma troca com eles. Não quero ficar no prejuízo, quero uma solução já que o código de defesa do consumidor me permite e garante a troca.
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Consideração final do consumidor
22/02/2024 às 15:39
péssimo atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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