Drogaria Bella Farma

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São Paulo - SP

25/12/2024 às 21:31

ID: 205591437

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Fiz um ******* de um medicamento para a Drogaria Bella Farma através do iFood, com previsão de entrega para as 18h40. Trata-se de um remédio essencial, pois meu sistema respiratório fica congestionado sem ele, e esta foi a única farmácia aberta disponível para entrega no momento.

Já se passaram mais de 3 horas do prazo prometido e até agora não recebi o pedido. Além disso, entrei em contato pelo WhatsApp, chat do iFood e telefone várias vezes, mas não obtive nenhuma resposta da farmácia.

Além da frustração, perdi R$30 com este pedido que não foi entregue. A falta de compromisso com prazos e a total ausência de comunicação são inadmissíveis, especialmente em casos de urgência. Espero uma solução rápida, incluindo o ressarcimento do valor, e que medidas sejam tomadas para evitar novos transtornos como este.