Não recebi meu TRUSS Hair Protector da Drogaria Carvalho e não consigo contato
Não respondida
Sorocaba - SP
27/09/2026 às 19:11
ID: 260185863
Efetuei uma compra online na Drogaria Carvalho (https://drogariacarvalho.com/ - pedido n ***** - produto TRUSS Hair Protector Leave-in 250ml, no valor de R$ 53,40), no dia 12/09/2026, com regular pagamento via pix. No site, em "Rastrear Pedido", consta que houve o envio em 13/09/2026, às 19h39min.; no entanto, até a presente data, não recebi o produto. Tentei contato inúmeras vezes pelo telefone que consta como contato no site (*****), mas em nenhuma vez chegou mesmo a tocar. Busquei contatar a empresa via e-mail (*****), mas a mensagem retorna com a mensagem "Ocorreu um problema temporário na entrega da mensagem para *****". Enfim, não há qualquer disponibilização de contato, de fato, com o consumidor. Requeiro a devolução do dinheiro, de imediato.