Pedido mal faturado.
Respondida
Manhuaçu - MG
23/12/2024 às 17:04
ID: 205487943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido pelo site, paguei pelo pix e não faturaram meu pedido. Entrei em contato com a loja me mandaram para outro atendente e ninguém me atende para falar sobre o ocorrido e achar uma solução. Não recebi o produto nem uma resposta desde sexta-feira.
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Resposta da empresa
26/12/2024 às 16:04
Gostaríamos de esclarecer que não podemos ajudar com o seu pedido, pois ele foi realizado em um outro site que pertence a uma loja franquia diferente da nossa.
Para resolver a sua ******* que entre em contato diretamente com a loja responsável pelo site onde o pedido foi realizado. Eles poderão fornecer a assistência necessária.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para ajudar com qualquer outra dúvida que possa ter.
Atenciosamente.