Drogaria Cristal - Rio Branco

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Rio de Janeiro - RJ

03/04/2020 às 12:19

ID: 102350731

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Bom dia!
Fiz uma compra no dia 19/03/******* com entrega no dia 20/03/******* à noite do produto Permenati - permetrina 5% para ser usado no combate à sarna (pedido n*******). Foram seis frascos no valor total de R$94,29 após adição dos impostos. Ao abrir a embalagem no dia seguinte à entrega (21/03/******* - sábado) observei que foi entregue o produto errado, qual seja, Permenati - permetrina 1%) que não serve para o fim pretendido. Fiz a reclamação no chat disponibilizado pela empresa informando telefone e email embora tais dados constem do cadastro e até hoje não obtive nenhuma resposta.
Solicito a devolução do produto pois a troca pelo correto já não me serve mais.