Drogaria Cristal - Rio Branco

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Niterói - RJ

18/09/2021 às 13:56

ID: 129842001

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Comprei no dia 16/9, dois remedios nessa drogaria pois informavam que entregavam em até 5h. Paguei no itau bank e recebi email da drogaria dizendo que estava tudo certo com o pagamento que tinha sido aprovado. Até hoje 18/9, NÃO RECEBI A MEDICAÇÃO. Mandei email no dia seguinte 17/9, perguntando o porquê da não entrega e não me responderam. Mandei de novo outro email e me responderam hoje dia 18/9, que "Seu pedido #100002042 foi atualizado para: Separando pedido". Mas como assim? NÃO ERA EM ATÉ 5H? Propaganda enganosa é [Editado pelo Reclame Aqui] no Brasil.
Liguei para perguntar porque não entregaram e quando iriam entregar e a resposta DO SR. PEDRO FOI A MAIS ABSURDA POSSIVEL. "TODAS AS FARMACIAS PÕEM ISSO DE ENTREGA RÁPIDA, INCLUSIVE A DROGA RAIA". Eu respondi que não tenho nada a ver com o que as outras fazem e que ninguém compra remédio para receber 5 dias depois, já que ele disse que as entregas são de 2 a sábado. Logo não iriam me entregar hoje. Pessoa TOTALMENTE DESPREPARADA, ARROGANTE, QUERENDO JUSTIFICAR O ERRO COM NOME DE FARMÁCIAS CONCORRENTES E DIZENDO QUE SE EU TINHA PRESSA PORQUE NÃO COMPREI NA FARMÁCIA AO LADO DE MINHA CASA. Eu respondi que a farmácia ao lado de minha casa entrega em 24h e o que me levou a comprar neles foi a propaganda de que entregariam em até 5h. Mentiram! Propaganda enganosa induzindo o cliente a erro. ABSURDOOOOOOOOO. CANCELEI A COMPRA E ELE DISSE QUE
DEPOSITARIA o valor por pix. Ainda não entrou nada na minha conta. Gravei a ligação e vou levar a juízo caso não devolvam meu dinheiro hoje mesmo. Drogaria cristal NUNCA MAIS.