Solicitação urgente de orçamento judicial de medicamentos
Resolvido
Quissamã - RJ
04/02/2026 às 22:16
ID: 239815659
Prezados, gostaria de solicitar com urgência o envio por e-mail de um orçamento judicial dos seguintes medicamentos:
a) Mecobalamina 1000mg - 1 caixa de 30 comprimidos;
b) Vitamina D3 7000UI - 1 caixa de 30 comprimidos;
c) Apresolina 50mg - 3 caixas de 30 comprimidos;
d) Atensina 0,100mg - 6 caixas de 30 comprimidos;
e) Nifedipino Retard 20mg - 3 caixas de 30 comprimidos;
f) Ciprofibrato 100mg - 1 caixa de 30 comprimidos;
g) Alopurinol 100mg - 1 caixa de 30 comprimidos;
h) Forxiga 10mg - 1 caixa de 30 comprimidos;
i) Trayenta 5mg - 1 caixa de 30 comprimidos;
j) Noripurum Mastigável 100mg - 1 caixa de 30 comprimidos.
Desse modo, peço-lhes encarecidamente uma urgência no presente atendimento em razão da extrema necessidade da idosa e que encontra-se pendente tão somente do orçamento para que seja possível realizar a compra na unidade de vocês.
Segue receita médica anexa.
Agradeço desde já pela atenção e peço o envio do orçamento judicial por email ou através da aba de mensagem privada aqui no Reclame Aqui.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 16:27
Prezada Sra. Ana,
Informamos que a plataforma Reclame Aqui não é um canal destinado à solicitação de serviços, orçamentos ou documentos formais. Trata-se de um canal público para registro de manifestações, não sendo possível realizar por lá a emissão de orçamentos judiciais ou documentos oficiais.
Para orçamentos com finalidade judicial, é necessário comparecer diretamente a uma de nossas lojas físicas, onde nossa equipe poderá emitir o documento em papel timbrado, conforme exigido.
Caso a sua necessidade seja apenas consulta de preços, orientamos que a verificação seja realizada diretamente em nosso site:
www.drogariacristal.com
Ressaltamos que os preços praticados no e-commerce são variáveis e podem sofrer alterações a qualquer momento, sem aviso prévio, assim como a disponibilidade de estoque.
Aproveitamos para esclarecer que o registro de reclamações na plataforma de forma equivocada, quando não se trata efetivamente de uma insatisfação ou problema de atendimento, acaba prejudicando a imagem da nossa empresa e impactando diretamente a percepção do público.
Dessa forma, solicitamos gentilmente que a reclamação seja retirada ou desativada na plataforma, uma vez que a situação não se refere a falha na prestação de serviço, mas sim à utilização de um canal inadequado para a solicitação realizada.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 23:06
Agradeço pelo atendimento e pelas informações, consegui obter o orçamento presencialmente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10