Não recebi o estorno de R$ 49,49 do meu pedido cancelado
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/09/2026 às 10:02
ID: 259601259
Prezados,
Realizei uma compra on-line referente ao *****, que foi cancelado por vocês em 18/09/2026. O pagamento foi efetuado via PIX, no valor total de R$ 49,49, porém, até o momento, não recebi a devolução do valor pago.
Produto: Centrum Adulto 30 comprimidos (Haleon)
Código: *****21
Quantidade: 1 unidade
Valor do produto: R$ 45,50
Frete: R$ 3,99
Total pago: R$ 49,49
Solicito, por gentileza, que o estorno seja realizado com urgência, pois preciso do valor para efetuar uma nova compra. Seguem meus dados para a devolução:
Considerando que o pedido já foi cancelado e o pagamento foi realizado via PIX, peço que providenciem a devolução de R$ 49,49 o mais breve possível e encaminhem a confirmação e o respectivo comprovante do estorno.
Agradeço pela atenção e aguardo uma solução com urgência.
Atenciosamente,
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