Comprei um medicamento manipulado e nao fez efeito!
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/12/2023 às 21:36
ID: 178580947
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei Dudasterida pedido número ******* comecei a tomar e 2 meses depois meu cabelo comecou a cair e voltei a ter esperma, o que nao e normal, uma vez que esse medicamento broquaei os 2 tipos de Alfaredutase, o que nao aconteceu. Antes de usar esse medicamento estava a 2 anos tomando finasterida comprada na farmacia e minha calvice eatava estavilizada. Paguei 79 reais por um medicamento manipulado sem efeito, nao da para confiar nessa Drogaria Danielli, Nunca mais com compro nada. entrei em contato com a Drogaria Danielli para relatar o problema e nem resposta eu obtive. Nota 0
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Resposta da empresa
06/09/2024 às 11:06
Olá,
Lamentamos profundamente que sua experiência com a Dutasterida não tenha atendido às suas expectativas. Levamos muito a sério o feedback de nossos clientes, especialmente em relação à eficácia dos produtos. O que você relatou não reflete o compromisso que temos com a qualidade e a satisfação dos nossos clientes.
Queremos investigar mais a fundo o que pode ter ocorrido com o seu medicamento. Nossos produtos manipulados seguem rigorosos padrões de qualidade, e todas as matérias-primas utilizadas possuem certificação. No entanto, entendemos sua preocupação e estamos dispostos a verificar qualquer irregularidade.
Pedimos sinceras desculpas pela falta de resposta ao seu primeiro contato e nos comprometemos a resolver essa questão. Se puder entrar em contato conosco novamente, estaremos prontos para esclarecer qualquer dúvida e buscar uma solução que lhe traga confiança de volta.
Agradecemos por compartilhar seu feedback e nos dar a oportunidade de corrigir o problema.
Atenciosamente,
Equipe Drogaria Danielli