Produtos taxado no valor do produto que paguei

Question

Olá bom dia . Fiz uma compra de manipulado com essa drogaria e ainda paguei o correio que entrega em três dias ewu pedido foi taxado o valor que eu paguei pela drogaria pelos correios entrei em contato com a drogaria e ninguém me responde achei um absurdo.

Accepted Answer

Olá, Vanessa. Bom dia!

Sentimos muito pelo transtorno relatado e agradecemos por nos procurar para esclarecer a situação.

É importante reforçarmos que não cobramos nenhuma taxa adicional além do valor informado no momento da compra, incluindo o frete. Além disso, os Correios também não realizam esse tipo de cobrança extra na entrega. Quando isso acontece, trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] infelizmente, um tipo de prática indevida que tem se tornado mais comum em algumas regiões.

Reforçamos que você já foi atendida pelo nosso time via WhatsApp, e seguimos à disposição para orientá-la e prestar todo o suporte necessário.

Nosso compromisso é com a segurança e a confiança de nossos clientes, e estamos sempre aqui para ajudar no que for preciso.

Produtos taxado no valor do produto que paguei

Resposta da empresa