Produto pago e não entregue
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/07/2022 às 14:10
ID: 146316527
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi comprado e pago um creme pelo site da drogaria Discover https://*******) no dia 26.06.*******. Imediatamente recebemos o boleto e efetuamos o devido e integral pagamento.
À partir daí, ninguém mais responde!! E até hoje, não recebi o produto!!!
Já enviei mensagens por email, telefone da loja do RJ , a qual respondeu que eu teria que entrar em contato com o SAC, Foi o que fiz! Inútil! Ninguém responde!!
Estou sem o dinheiro para comprar em outra loja e sem o produto!!!
Espero uma solução URGENTE!
Primeira vez que compro on line nessa loja e, infelizmente MUITO ARREPENDIDA COM O DESCASO COM O CONSUMIDOR!
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Resposta da empresa
21/07/2022 às 14:59
Olá, Teresinha boa tarde,
Conforme contato via WhatsApp, lamentamos o transtorno pelo o atraso.
Ficamos felizes que recebeu o seu pedido.
Desde já me mantenho á disposição,
SAC NUSPACE
Consideração final do consumidor
25/07/2022 às 13:44
Só resolvi, após a reclamação!
Lamento o ocorrido, mas a empresa me deixou muito insegura, pois não conseguia contato!!!
Obrigada ao Reclame aqui!
Realmente plataforma muito útil!
Parabéns!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6