Não recebimento do produto
Resolvido
São Paulo - SP
19/10/2019 às 23:18
ID: 96243991
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo ultimo dia 17/10/*******, por volta das 11:20 horas, comprei com cartão de credito um pote de DENSIFIANT FONDANT PROFUSE, conformo o PEDIDO N
200019368, no valor de R$ *******,49 (cento e dezesseis reais e quarenta e nove centavos), esse valor em três parcelas de R$ 38,83, mais R$ 12,20 de frete pela entrega, a qual deveria ocorrer no dia seguinte, porém até hoje 19/10/19, não recebi o produto, solicito informações. Grato Albano Diniz Cunha
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Resposta da empresa
22/10/2019 às 08:28
Bom dia Senhor Albano
A farmácia Cristo Rei não enviou seu pedido, pois o mesmo não foi aprovado pela seu cartão! temos todos os comprovantes que podemos lhe encaminhar de que seu cartão foi negado, verificamos que o senhor realizou uma nova compra recentemente, e esta compra foi aprovada, em breve o senhor receberá seu pedido.
Tenha um ótimo dia!
Consideração final do consumidor
23/10/2019 às 00:28
iNFELIZMENTE NÃO ACHEI, POIS SERIA DE BOM ALVITRE QUE ESSA CONCEITUADA EMPRESA AVISASSE COM RELAÇÃO AO ACONTECIMENTO, POIS JAMAIS OCORREU ESSE TIPO DE NÃO AUTORIZAÇÃO DE COMPRA, PAGO MENSALMENTE MINHAS FATURAS DO CARTÃO, E POR FALTA DE TEMPO AINDA NÃO PUTE COMER O RABO DE QUEM DETERMINOU A NÃO AUTORIZAÇÃO. COM RELAÇÃO A DEU REY NADA A DECLARAR QUE A DESABONE, FICAREMOS CLIENTES, ISTO POSTO AGRADEÇO A ATENÇÃO.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7