LAET DROGARIAS (Penha de França) - Atendimento com descaso.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

14/04/2025 às 10:08

ID: 214704491

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia ***** mais ou menos as ***** hs., infelizmente entrei nesse estabelecimento Laet Drogarias (situado na Penha de França) para fazer uma pesquisa de preço (como sempre faço) de dois medicamentos Dopropizina xarope e cloridrato de fenofenadina (genérico do Allegra), fui atendido por uma funcionária que verificou o valor do segundo medicamento no qual eu achei superior em relação as outras farmácias.
Posteriormente uma outra funcionária que estava arrumando os medicamentos nas prateleiras, trouxe também o xarope, mas que não era o genérico e sim o original onde questionei que aquele seria bem mais caro e não precisaria verificar o preço, foi aí que a primeira atendente veio com sarcasmo me falando a seguinte frase "SE EU ESTOU CHORANDO COM O PRECO DO PRIMEIRO MEDICAMENTO, IMAGINE SE EU SOUBER O VALOR DO SEGUNDO", constrangido virei as costas e fui embora e as duas ficarão fazendo comentários dentro do estabelecimento, como um modo de estarem inconformadas com minha atitude.
Agora pergunto:
Tem alguma Lei que proíbe o consumidor de fazer pesquisa de preço, tem algum limite de quantidade para perguntar aos atendentes os preço de medicamentos? Eu desconheço, mas se houver por favor me envie no meu e-mail.
Essas atendentes não deveriam atender pessoas, e sim animais, trabalharem num canil ou haras, seriam um bom inicio para elas, quem sabe com essa experiência aprenderiam a tratar as pessoas com mais respeito.
Peço uma atitude dessa empresa junto a essas duas atendentes, uma reciclagem se possível, para que outras situações como essa não aconteça com outros clientes que por infelicidade entrar nesse estabelecimento.

Att.
*****

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Consideração final do consumidor

12/12/2025 às 10:20

Não compro e não comprarei mais medicamentos nessa drogaria, atendimento e preços péssimos.
Reciclagem urgente para os atendentes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0