Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/10/2018 às 17:18

ID: 39129151

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site e ao finalizar apareceu a informação que o pedido foi cancelado, refiz o pedido pois imaginei ser um erro de digitação, finalizei o *******, porém depois chegou um e-mail confirmando os dois pedidos, ou seja o primeiro não havia sido cancelado. No site não tem a opção de pedir o cancelamento e por e-mail não respondem, quero cancelar um dos pedidos.

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Resposta da empresa

22/10/2018 às 16:31

Olá Leni,

Precisamos do número dos seus dois pedidos que foram duplicados para verificar o que ocorreu,
Obrigado!