Compra de Whey Protein não entregue e sem estorno do valor pago.
Não resolvido
Macaé - RJ
07/09/2026 às 23:59
ID: 258421605
Fiz uma compra produto Whey proten,sendo que o CNPJ:68677874/0001_11
Simpay instituição de pagamento Ltda,recebeu 64,35 e não entregou o produto,e nem estorno do dinheiro.
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 00:42
Caro consumidor, está reclamando indevidamente da minha empresa.
Não vendemos on-line!
Minha empresa se chama Drogaria Essencial e só temos loja física em Vitoria no Espírito Santo.
Se verificar com atenção vai perceber que comprou de outra empresa.
Portanto peço que por favor retire a reclamação de minha empresa e reclame da empresa que que comprou e não foi atendida.
Vamos esperar uma semana até que tenha desativado esta reclamação, caso contrario acionaremos a justiça com seus dados que estão disponíveis na própria página que está usando indevidamente.
Tenha uma boa noite
Consideração final do consumidor
08/09/2026 às 09:30
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/09/2026 às 09:37
A cliente continua achando que que comprou de minha empresa. Vou ajudá-la: A senhora pelo visto, comprou com uma empresa chamada ESSENCIAL FARMA E está achando que comprou na minha empresa que se chama DROGARIA ESSENCIAL, mais uma vez lhe peço educadamente que retire a reclamação e reclame da empresa que te vendeu, pois nada temos nada a ver com isso.