Drogaria Farma Bem

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

21/06/2016 às 19:08

ID: 19286173

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,

Hoje fui a uma drogaria da rede Farmabem no bairro do Japiim em Manaus-Am comprar alguns cosméticos e tentei comprar um produto de nome Benpantol (vitamina) e para minha surpresa na gondola o valor estava DE: R$ 22,55 Por: R$19,17, porém a passar no caixa ele estava de: R$ 27,00 e eu reclamei falei que na gondola não era isso que mostrava, então a caixa disse que eu tinha que me cadastrar no sistema para ter desconto e assim o fez, após o cadastro o valor do produto caiu para R$ 25,00 ainda sim maior do que o da gondola e continuei reclamando e ela chamou o gerente e ele por sua vez tentou me explicar que os códicos eram diferentes e que por isso estava assim e que infelizmente não poderia fazer nada, perguntei o nome dele e ele não quis me dizer e escondeu o crachá.
Por fim não pude levar o produto pelo valor da gondola, só pelo valor cadastrado no sistema deles que estava de R$ 25,00 mesmo reclamando falei que iria levar, porém eles recolheram os produtos da prateleira e retirando os valores para que eu não pudesse ter acesso fazendo com que eu não comprasse.
O nome do gerente é Ricardo.

Segue fotos para que possam ver como essa rede de drogaria tem induzido ao erro os consumidores para que compremos um valor irreal ao que é nos apresentado.

Acredito que isso seriai facilmente resolvido se o gerente tivesse outra postura, pacificadora e contribuindo para o bem estar do cliente.