Não recebi meu remédio comprado na Drogaria Farmed

Respondida
São Paulo - SP
08/04/2021 às 08:20
ID: 122178483
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/02/******* fiz um pedido de um remédio na Drogaria Farmed; recebi um e-mail de confirmação da compra, com número do ******* e etc. No mesmo dia recebi do Mercado Pago uma confirmação do meu pagamento " O pagamento do seu pedido número ******* foi confirmado pelo nosso sistema. Efetuaremos o envio no prazo estabelecido durante o processo de compra."
Porém NUNCA recebi o remédio. Já fazem 2 meses, a Farmed não retorna meus e-mails e o telefone que está no site não consigo falar.
https://******* nem sempre abre e não tem fale conosco.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
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Resposta da empresa
08/04/2021 às 08:41
Essa drogaria Farmed que vc comprou não é a minha, infelizmente está ocorrendo isso, eh [Editado pelo Reclame Aqui] que eles tão aplicando, me desculpa, mais pode conferir o CNPJ de cada loja e veja a diferença