Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/01/2024 às 11:33

ID: 180209773

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma vitamina vegana na semana passada, o Ômega AZ. Como a própria embalagem ressalta, ela é vegana. Fui ler a composição e consta que a capsula é feita de gelatina. Só que gelatina é de produto de origem animal. Quando é vegana, a composição é outra. Eu entrei em contato pelo whatsapp com a empresa e passaram para quem acredito ser um farmacêutico, porque só se intitulou como "doutor" por áudio. Nele, disseram-me que a vitamina é vegana. Expliquei que precisa ter a composição, até porque tem composto que sou alérgica. Perguntei do que era feita a cápsula, dado que dizem ser vegana, e não tive a resposta. Simplesmente me ig.noraram via whatsapp. Por lei, é obrigatória a rotulagem dos ingredientes.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

04/10/2024 às 12:30

Não me responderam e não me informaram a composição de um produto. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0