Vitamina vegana sem composição

Não resolvido
São Paulo - SP
11/01/2024 às 11:33
ID: 180209773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma vitamina vegana na semana passada, o Ômega AZ. Como a própria embalagem ressalta, ela é vegana. Fui ler a composição e consta que a capsula é feita de gelatina. Só que gelatina é de produto de origem animal. Quando é vegana, a composição é outra. Eu entrei em contato pelo whatsapp com a empresa e passaram para quem acredito ser um farmacêutico, porque só se intitulou como "doutor" por áudio. Nele, disseram-me que a vitamina é vegana. Expliquei que precisa ter a composição, até porque tem composto que sou alérgica. Perguntei do que era feita a cápsula, dado que dizem ser vegana, e não tive a resposta. Simplesmente me ig.noraram via whatsapp. Por lei, é obrigatória a rotulagem dos ingredientes.
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Consideração final do consumidor
04/10/2024 às 12:30
Não me responderam e não me informaram a composição de um produto. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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