O sistema da drogaria globo não permite alterações cadastrais

Question

Eu sempre comprei na drogaria globo, nunca tive nenhum problema. Porém, assim que retifiquei os meus documentos, tentei realizar a alterações de dados pelo aplicativo e não consegui. Até aí tudo bem, pensei que haveria uma solicitação e de fato havia, porém sem sucesso. Ficava o status pendente e nada mudava. Entrei em contato com um atendente chamado ***** no Instagram e só promessas. Falaram que iriam excluir minha conta em até 48h também não foi excluída e muito menos os meus dados foram alterados. Eu estou evitando de comprar lá justamente por causa disso. Que transtorno para uma coisa tão simples. É o meu direito!