Não recebi a compra #100057429 e não me atendem!

Não respondida
São Paulo - SP
04/12/2023 às 09:12
ID: 177326681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 28/11/******* + frete em até 2 dias úteis, efetuei pagto com cartão de crédito.
Hoje, 04/12/*******, não recebi minha compra ainda, alegam que pgto não foi autorizado, o que não procede pois já consta no meu extrato do cc. Tentei entrar em contato com a loja desde 2/12/*******, por whatsapp e email para saber qual o problema. Não me retornaram e não deram satisfação se/ quando será realizado meu estorno e qual o motivo do cancelamento da compra?