Produto não recebido e Drogaria não resolve o problema
Não respondida
Santos - SP
15/05/2026 às 11:03
ID: 248735487
Comprei o produto ***** a u m valor de R$b 79,00 + frete, totalizando R$ 93,33 no dia ***** e até hoje, dia ***** (19dd), o produto ainda não chegou. Reclamei com a Drogaria e a mesma informou que o produto fora entregue no dia 05. Eu não o recebi. Consultei o porteiro do prédio e o mesmo tambem não recebera. A Drogaria me informou que iria consultar os Correios para saber a quem o produto fora entregue.
Com isso, estou sem o remedio para as minhas unhas há 19dd. Como consumidor, penso que a Drograria devia me mandar outra remedio e depois cobrar a quem de direito pelos erros ou omissão. O que não pode ser é eu, consumidor, pagar e ficar sem o produto, até quando a Drogaria descobrir onde está o erro, se na sua expedição, ou nos Correios. Como consumidor, tenho este Direito, mesmo porque aminha parte [Editado pelo Reclame Aqui] jçá cumpri integralmete: produto e frete já pagos !
Contato da Drogaria: *****
DROGARIA HADDOCK LOBO EIRELLI | DROGARIA HD
CNPJ: *****
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Rua *****, ***** - Jardins, São Paulo - SP, *****