Compra não entregue e falta de contato com a Drogaria Michel
Não resolvido
Curitiba - PR
16/12/2025 às 17:52
ID: 235006405
Compra não entregue e falta de contato com a Drogaria Michel: Em 16.11.2025 comprei através do site: https://drogariamichel.com/ , o produto: 1 Rejuvenescedor corporal Ivy C Corpo e Colo Mantecorp 200ml, valor R$ 72,00 pago através de pix. Recebi o email confirmação da compra dia 16.11.2025 e o email com o nr pedido: ***** confirmando o recebimento do pagamento e, não recebi o produto até hoje 16 12 2025.
Registrei no canal de atendimento ao cliente no site 2x e não recebi retorno.
Enviei email para: ***** e retornou msg de erro.. Liguei para o nr de telefone: *****, e a mensagem é que este nr está bloqueado e não recebe ligações, também não estão no WhatsApp. Parece que o site é FAKE.. ou estão perdendo clientes por desorganização. Agradeço e aguardo retorno.
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Resposta da empresa
25/12/2025 às 08:31
BOM DIA! SOU PROPRIETÁRIO DA DROGARIA LUCAS E DIEGO LTDA [DROGARIA MICHEL} VENHO POR MEIO DESTE INFORMAR QUE NÃO POSSUIMOS NENHUM SITE DE VENDA PELA INTERNET E TAMBÉM NÃO FAZEMOS ENTREGA FORA DO BAIRRO. ESSE SITE QUE ESTÁ AÍ É FALSO .
Se voçê fez a compra,aconselho vc fazer um B.O. pois os [Editado pelo Reclame Aqui] agora tem os seus dados (nome, endereço, CPF ...) e pode aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] com seus dados no futuro.
Réplica do consumidor
05/01/2026 às 15:05
Agradeço sua resposta, vou fazer o B.O. conforme orientou. Se existe uma [Editado pelo Reclame Aqui], estão utilizando os dados da sua empresa, site com o nome da sua empresa com produtos à venda, e mail em nome da sua empresa confirmando a compra. Pergunto: já registraram B.O.?? Perdi R$ 72,00 ref. uma compra que não recebi e, sua empresa está perdendo a reputação e clientes. Pensem sobre isto e façam algo para se protegerem e protegerem seus clientes.
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 17:40
[Editado pelo Reclame Aqui]!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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