Estorno não realizado e falta de contato após devolução de produto

Resolvido
Santa Luzia - MG
30/12/2025 às 17:48
ID: 236259737
JA TEM 2 SEMANA ESPERANDO ESTORNO E NAO CONSIGO COMPREI UMA BOTA ORTOPEDICA PRA MINHA FILHA E PAR BENGALAS POIS SO TINHA 1 NA LOJA SO QUE QUANDO CHEGUEI EM CASA E ABRI ERA G ENTAO PRA ELE QUE PEQUENA NAO DAVA VOLTEI E DEVOLVI NO MESMO DIA AO VENDEDOR QUE FALOU QUE A GERENTE DE SABARA IA ME LIGAR NAO LIGOU NO OUTRO DIA FUI LA LOJA NUMERO 10 DE SANTA LUZIA ONDE TINHA A BENGALA QUERIA QUE DESSE O CREDITO MAIS LIGOU PRA SABARA QUE FALOU QUE IA ESTORNAR E EU TINHA QUE PAGAR A OUTRA PAGUEI E A QUE DEVOLVI NAO ME REEMBOLSARAM E ATE HOJE NAO OUVE CONTATO EU ENTRO EM CONTATO NO WHASSAP AI ELES FALAM QUE NAO RESOLVE SENDO QUE ZAP E SEDE DA LUCENA ONDE O DONO FICA NO VILA OLGA EM SANTA LUZIA E QUER FALAR QUE UMA DIFERENTE DA OUTRA SENDO MESMO PROPRIETARIO
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Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 14:45
falta comunicacao com os clientes e mais atencao
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4