Farmácia encerra atendimento no WhatsApp após questionamento sobre promoção e valor de medicamento, negando ajuda urgente.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
21/06/2026 às 11:33
ID: 251953463
Reclamação referente ao atendimento
Entrei em contato com a farmácia pelo canal do whatsapp deles e fui atendida pela ***** perguntei sobre valor do medicamento e ela me informou o mais caro e a taxa de entrega.
Quando perguntei sobre a promoção do medicamento pela farmacêutica diferente ela finalizou meu atendimento, depois não consegui contato com a farmácia eles encerra meu atendimento falando q e por falta de interação. Mas nós prints q encaminhei claramente mostra que assim q eu enviei a mensagem a resposta já foi encerrando com menos de 5 segundos após. Não e a primeira vez que passo por essa situação com essa farmácia. Em outra ocasião tive que pedir uma pessoa pra ir na loja pra comprar, quando ele reclamou na demora do atendimento no whatsapp a funcionária falou que era só ele ligar ou ir na loja se estivesse com urgência.
Hj sentindo muita dor, sozinha em casa, sem condições pra sair, essa farmácia fica a 5 minutos de carro, não e tão longe pra fazer entrega q geralmente nessa farmácia leva 90 minutos e na necessidade estava disposta até mesmo esperar. senti que me negaram algo que eu estava precisando com urgência