ATRASO NA ENTREGA
Respondida
Santo André - SP
16/08/2022 às 17:45
ID: 148607037
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido na drogaria através do app FARMACIAS APP, confirmei as 11:58 e estava com prazo de entrega de 2hrs.
As 14:03 foi colocado como entregue e finalizado, mas nao recebi nada. Entrei em contato diversas vezes no chat e eles informavam que estava em rota, que haviam colocado como entregue por engano. Por volta de 16:35 entrei novamente em contato e informaram que havia saido as 16:21, porem desde as 14:03 me falaram que estava em rota. Informei que ficava no trabalho até as 17:30 e adivinha? Nada. Pessimo, pois precisava com urgencia. Nao recomendo!!
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Resposta da empresa
17/08/2022 às 19:03
Boa Tarde!
O motoboy foi no local da entrega, porem não foi atendido por isso ele deu continuidade na rota. Agora sobre o status do ******* o App avançou sozinho.
Pedimos desculpas pelo transtorno! Estamos a disposição