Atraso no Envio de Medicamento Manipulado - Pedido #*****

Reclamação resolvida

Resolvido

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Itabuna - BA

21/05/2026 às 12:53

ID: 249296281

Prezados,

Realizei uma compra de um medicamento manipulado na data 18/05/2026 às 10:05 que até agora não foi enviado.
Gostaria de saber o motivo da demora ou se houve algum problema com meu pedido.

Pedido #*****

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 18:47

Prezado Felipe , boa noite

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e nos colocamos a sua disposição.

Tivemos em nosso laboratório uma atraso indevido na liberação das fórmulas manipuladas !
Esta em processo de coleta , vamos alterar a forma de envio de PAC para SEDEX







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Karla - Gerente Relacionamento - WEB
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Consideração final do consumidor

23/05/2026 às 07:47

Meu medicamento foi enviado via Sedex para agilizar o processo de entrega. Agradeço a Drogaria Minas-Brasil.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10