Atraso no envio do pedido e falta de atendimento nos canais de suporte
Respondida
Rio das Ostras - RJ
17/08/2026 às 09:40
ID: 256630169
Fiz uma compra em 12/08 e até hoje (17/08) meu pedido não foi enviado.
Já tentei contato por email e não tive resposta.
Também já tentei via telefone, mas depois de 10 minutos aguardando, ni9nguém atendeu a chamada.
Preciso que enviem meu pedido com urgência !
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 10:56
Olá, Elizana Amaro, bom dia
Agradecemos por entrar em contato com a Drogaria Minas-Brasil.
Seu pedido esta em processo de coleta !
Vamos alterar para SEDEX pra agilizar a entrega !
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, estamos à disposição para ajudar!
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Karla - Gerente Relacionamento - WEB
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