Demora na entrega de remédios manipulados e falta de atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Paracatu - MG

21/05/2026 às 17:24

ID: 249328255

Fiz uma compra de remédios manipulados dia 28/04 com previsão de entrega de 9 dias e até hoje não entregaram e o pior é que entro em contato de ajuda de compras online da drogaria e eles não me atende de forma alguma

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 18:56

Prezado Alan , boa noite

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e nos colocamos a sua disposição.

Segundo a transportadora não conseguiram concluir a entrega pelo motivo descrito abaixo

Número de pedido *****
Em transferencia
2026-05-20 12:23:29
[F UNI-MG] O interceptor foi registrado, a pessoa registrada é [System], o motivo da interceptação [O enviador solicitou interceptação]
pacote não expedido
2026-05-19 14:36:55
Pacote problemático
2026-05-18 13:49:53
Destinatário.mudou.de.endereço.
Em Rota de Entrega
2026-05-17 12:32:38
O entregador [Unaí] [F UNI-MG], F JOSE LUCAS ALVES está enviando a encomenda. Se você tiver algum problema ou reclamação, ligue para o número da filial: 08000550050

Estamos em contao pelo Whatsapp para esclarecimentos


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+55 38 9863-1382

(38) 2211-2080
Segunda à Sexta das 08:00 às 18:00
Sábado das 08:00 às 12:00

Att

Karla - Gerente Relacionamento - WEB
Depto Lojas Virtuais - Minas Brasil
www.drogariaminasbrasil.com.br

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 21:24

Pelo canal de atendimento foi péssimo mas por aqui foi excelente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10