Farmácia não envia medicação e cliente solicita cancelamento ou envio imediato
Respondida
Duque de Caxias - RJ
23/06/2026 às 22:38
ID: 252199363
Fiz uma compra nessa farmácia dia 21/06/2026 e ainda não enviaram. Enviei email pedindo o cancelamento já q a medicação comprada seria para controle de asma. Meu filho tem sérias crises. Se não obter o cancelamento ou envio até quinta 25/06/2026 estarei procurando meio legais para resolver.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/06/2026 às 10:29
Olá, Naiane Isis, bom dia
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e nos colocamos a sua disposição.
Estamos em tratativa pelo Whatsapp , Conforme informei o produto está com validade
inferior a 6 meses , nestes caso é necessário pedi autorização do cliente para envio , houve atraso do sac para te comunicar !Conforme tratato a Sr autorizou, o envio será postado na data de Hoje!
Whatsapp Site
*******
*******
Segunda à Sexta das 08:00 às 18:00
Sábado das 08:00 às 12:00
Att
Karla - Gerente Relacionamento - WEB
Depto Lojas Virtuais - Minas Brasil
https://*******