Impossibilidade de cancelamento de compra com atraso na entrega e adiamento constante da data de envio.
Respondida
Ibirapitanga - BA
17/07/2026 às 08:21
ID: 254145359
Fiz a compra e está demorando pra ser enviado e todo dia fica atualizando a data de pagamento aprovado adiando o envio.Quero cancelar a compra ,para comprar o medicamento em outro lugar mas não consigo.***** esse é meu número do pedido.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 10:27
Grécia Brazzaville dos Santos Oliveira, bom dia.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e nos colocamos a sua disposição.
Conforme analisado, seu pedido ***** já está em processo de estorno, devido a atendente Jhenifer já ter feito a solicitação para o setor financeiro no dia 17/07/2026.
O estorno será feito diretamente pela operadora do seu cartão, com prazo estimado de 3 a 4 dias úteis.
Se sua fatura já estiver fechada, o valor será estornado na próxima fatura.
Whatsapp Site
+55 38 9863-1382
(38) 2211-2080
Segunda à Sexta das 08:00 às 18:00
Sábado das 08:00 às 12:00
Att
Farney - Atendimento
Depto Lojas Virtuais - Minas Brasil
www.drogariaminasbrasil.com.br