Pedido não recebido após 19 dias e múltiplas tentativas de contato sem solução.
Não resolvido
São Paulo - SP
24/08/2026 às 11:56
ID: 257219859
Fiz um pedido dia 05/08/2026 e até hoje 24/08/2026 não recebo, realizei diversas reclamações via e-mail e fone , porém a empresa vendedora não deu solução.
Ultima tentativa é por aqui de ter uma solução , não havendo retorno só me resta instar o judiciário.
Lamentável o atendimento pós venda !
Não recomendo a publico consumidor, a empresa não zela pelo serviço e menos ainda pelos clientes !
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 15:37
Olá,Davis Roger, boa tarde
Abrimos em seu nome uma reclamação para a transportadora , te colocamos em copia no email ! Precisamos aguardar o retorno para providenciar o reenvio para o Sr se for esta sua preferência!
Estamos em contato pelo Whatsapp
Número de pedido *****
Data prevista de entrega: 2026-08-19 23:59:59
Em transferencia
2026-08-15 14:47:21
[Contagem] Chegada da encomenda expressa [MG CGE]
Em transferencia
2026-08-15 04:12:48
[Montes Claros] Saída da encomenda expressa [DC MTC-MG] enviada para [MG CGE]
Em transferencia
2026-08-15 04:12:25
[Montes Claros] Saída da encomenda expressa [MTC -MG] enviada para [DC MTC-MG]
Em transferencia
2026-08-15 04:09:48
[Montes Claros] Chegada da encomenda expressa [DC MTC-MG]
Whatsapp Site
+55 38 9863-1382
(38) 2211-2080
Segunda à Sexta das 08:00 às 18:00
Sábado das 08:00 às 12:00
Att
Karla - Gerente Relacionamento - WEB
Depto Lojas Virtuais - Minas Brasil
www.drogariaminasbrasil.com.br
Consideração final do consumidor
26/08/2026 às 10:40
Não comprem dessa empresa. O contato com eles é muito difícil, o retorno é sempre genérico e sem solução efetiva. Eles transferem o problema a terceiros, vislumbro má fé na pratica comercial e certamente muitos consumidores incautos amargam prejuízos com essa empresa. Foi ajuizada ação própria de reparação nos ditames da lei 8.078/90. Fujam que é cilada !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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