Produto não recebido após 20 dias e impossibilidade de contato com a farmácia.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

22/07/2026 às 14:47

ID: 254571025

Fiz uma compra em qie a entrega seria em 5 dias úteis já tem 20 dias e não recebi,não consigo contato ,não vale a pena comprar nesta farmácia, ate agora nao obtive resposta de vários e-mails, o número do telefone nao funciona.

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 17:33

Olá,Raquel Eliana , boa tarde

Agradecemos por entrar em contato com a Drogaria Minas-Brasil.

Vamos solicitar a base da GOL LOG uma acareação !
Seu pedido consta como entregue dia 17/07 conforme tratativa pelo Whatsapp

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Segunda à Sexta das 08:00 às 18:00
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Att

Karla - Gerente Relacionamento - WEB
Depto Lojas Virtuais - Minas Brasil
www.drogariaminasbrasil.com.br

Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 21:47

Dou 7 porque precisou eu fazer uma reclamação no "reclame aqui" para eu conseguir resolver,porém foi bem rápido a solução e o erro foi jo app ou no transporte que não informou no app a entrega.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7