Produto não recebido e falta de contato da loja após confirmação de envio.
Em réplica
Assis - SP
28/08/2026 às 23:09
ID: 257679733
Fiz uma compra na loja dia 11/07/2026 21:15 previsao de entrega 6 dias uteis dia 16/07/2026 10:16 o pagamento foi aprovado R$ 286,20 marcaram a encomenda como enviada mas hoje dia 28/08/2026 ainda nada, e os mesmos nao fornecem codigo de rastreio, tentei pedir ajuda mas não respondem, Pedido *****
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 09:13
Olá, Giovanni , bom dia
Identificamos que seu pedido foi entregue !
Alguém recebeu em seu nome e informou o seu CPF !
Pedimos a transportadora acareação !
Código do Rastreamento
*****
24/07
16:24
1 volume recebido em domicílio por Rogerio
SÃO PAULO, SP
Entrega em domicílio
RU***, ***
SÃO PAULO, SP - BRA
03737-160
Whatsapp Site
+55 38 9863-1382
(38) 2211-2080
Segunda à Sexta das 08:00 às 18:00
Sábado das 08:00 às 12:00
Att
Karla - Gerente Relacionamento - WEB
Depto Lojas Virtuais - Minas Brasil
www.drogariaminasbrasil.com.br
Réplica do consumidor
02/09/2026 às 09:59
Ola, o pedido nao foi entregue para mim e nenhum membro da minha familia, a falta de atualizacao e fornecimento do codigo de rastreio por parte da empresa corrobora na falta de entrega do pedido, me foi informado a entrega só porque reclamei de nao entregarem, agora nao tenho acesso as cameras de seguranca pois seguram gravacao por apenas duas semanas, esse pedido nao foi entregue, quero meu dinheiro de volta.