Uma questão de segurança
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/05/2026 às 09:18
ID: 249371553
A empresa não tem cuidado com a segurança da informação, ela coloca no pacote, além do nome completo e endereço, *****, ***** e *****. Com esse conjunto de informações se um [Editado pelo Reclame Aqui] tiver acesso ao pacote pode fazer a festa, sem sequer precisar violar a embalagem.
As únicas informações pertinentes a um pacote de entrega são nome e endereço completo, e, de preferência que não seja o nome completo, pode ser o nome e o primeiro sobrenome, por exemplo.
Não dá para voltar a comprar em uma empresa sabendo que meus dados de identificação e contato podem ficar circulando por aí de forma tão acessível.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 11:14
Prezado Sergio, bom dia
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e nos colocamos a sua disposição.
Segundo a transportadora o intuito era facilitar o contato do entregador com o cliente em caso de insucesso na entrega !
Já solicitamos ao setor responsável ao fazer a etiqueta colocar os dados básicos para que a entrega seja finalizada com sucesso!
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Att
Karla - Gerente Relacionamento - WEB
Depto Lojas Virtuais - Minas Brasil
www.drogariaminasbrasil.com.br
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 07:54
A empresa informa que solicitou a transportadora que coloque apenas informações básicas de entrega nas etiquetas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10