Atendimento ao cliente com má educação e má vontade

Olá,

Lamentamos pelo atendimento recebido.

Para que possamos apurar a situação e tomar as medidas necessárias, poderia nos informar em qual unidade ou canal de atendimento você está ligando?

Também pedimos, por gentileza, que nos forneça mais detalhes sobre os atendimentos recebidos, como por exemplo:

* Em quais datas e horários ocorreram as ligações;
* Como o atendente se dirigiu a você;
* O que foi perguntado e qual foi a resposta recebida;
* Se houve alguma situação específica que demonstrou falta de educação ou má vontade no atendimento.

Com essas informações conseguiremos identificar os atendimentos e realizar uma análise mais detalhada do ocorrido.

Aguardamos seu retorno.

Equipe de Atendimento,
Minas Mais.