Atraso na entrega de medicamento, pedido de cancelamento negado e cobrança de medicamento não entregue
Em réplica
São Paulo - SP
19/01/2026 às 21:01
ID: 238181983
Eu fiz uma compra pelo site no dia 03.12, foi informado que a entrega aconteceria até 7 dias úteis.
Hoje, dia 19.01 ainda não recebi o medicamento.
Eu pedi o cancelamento, e os mesmos informaram que eu teria que esperar entregarem e não receber.
Como posso ter ctz se isso será entregue, já se passaram mais de 30 dias.
Pedido #*****
Não comprem nessa farmácia!!! Estou pagando o dobro pela medicação, já que é um medicamento de uso contínuo, eu tive que comprar outro.
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 11:35
Prezado cliente,
Poderia, por gentileza, nos confirmar se a situação referente ao pedido #***** já foi resolvida? Permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento, caso necessário.
Atenciosamente,
Drogarias Minas Mais
Réplica do consumidor
05/02/2026 às 20:47
O remédio chegou essa semana após 60 dias com data de vencimento esse mês.
Fev/26