Cobrança de frete e atraso na entrega de medicamento.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/03/2026 às 18:09

ID: 244213415

Eu estou esperando um medicamento que eles prometeram entregar semana passada, Pedido #*****, mas parece que eles quiseram economizar no frete e postaram na econômica, me cobrando o preço da normal.

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Resposta da empresa

24/03/2026 às 18:57

Prezado,

Agradecemos o seu contato.

Conforme verificado nos prints enviados, o pedido foi postado no mesmo dia em que foi realizado. No entanto, a não entrega dentro do prazo ocorreu devido a questões logísticas dos Correios, que são responsáveis pelo transporte e distribuição da encomenda.

Seguimos acompanhando a entrega e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Drogarias Minas Mais

Consideração final do consumidor

24/03/2026 às 19:03

A resposta não esclareceu em muito. O Correio continua alegando que está no prazo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3