Incompetência e Péssimo Atendimento na Drogasil: Falta de Entrega de Medicamentos e Ausência de Reembolso
Não resolvido
Abre Campo - MG
16/05/2026 às 13:39
ID: 248834341
Essa drogaria dá [Editado pelo Reclame Aqui] DE INCOMPETÊNCIA pois são fracos de serviço e atendimento . Logo um estabelecimento que deveria ser ágil e prestativo pois lida com pessoas com saúde frágil.. eles são [Editado pelo Reclame Aqui]. Comprei meus remédios hoje antes de 10hs da manhã falei que era urgência, disseram que chegaria em meia hora, fiquei esperando passando mal, liguei várias vezes e não disseram cousa com coisa..enfim são quase 14hs e até agora nada ! Nem remédio e nem reembolso. NÃO COMPREM NESSA DROGARIA POUS VCS VÃO PASSAR MUITA RAIVA. A palavra [Editado pelo Reclame Aqui] é o carro chefe deles.
OBS: NAO ACEITO LIGACOËS APENAS MENSAGENS VIA WHATZAP
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 09:40
Prezada cliente, bom dia.
Pedimos desculpas pelo transtorno ocasionado e pela experiência relatada.
Gostaríamos de saber, por gentileza, se o seu pedido já foi entregue.
Informamos também que estamos trabalhando continuamente na melhoria dos nossos processos logísticos e de atendimento, buscando oferecer mais agilidade e qualidade aos nossos clientes.
Conforme solicitado, o contato será mantido por mensagens.
Atenciosamente,
Drogarias Minas Mais
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 13:57
INCOMPETÊNCIA ESSA PALAVRA BASTA.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0