Drogaria Moderna

Reclamar dessa empresa

Resende - RJ

21/05/2026 às 16:42

ID: 249323811

Hoje tentei fazer uma compra via whatsapp e tive que cancelar a compra, pois depois que eu já tinha fechado o meu pedido, ninguém mais respondeu nada, nem link de pagamento foi enviado tb. Mandei msg perguntando o que tinha acontecido 20 minutos depois, nada, qdo fez 40 minutos de espera, mandei msg cancelando a compra, aí fui com tonteira, um pouco de enjôo e morrendo com crise de ciático, sem quase poder pisar no chão na farmácia fazer a compra do remédio pra justamente melhorar da tontura e enjôo. Chegando lá a atendente pediu desculpas e falou que precisou deixar o telefone pra atender no balcão. O que tá acontecendo? Tem poucos funcionários? Aí fiquei passando mal na fila do caixa, passando mal e cheia de dor. Já tem tempo que não Drogaria Moderna do bairro Manejo aqui em Resende-RJ está assim, somente um caixa. Uma vez desisti pq tinham umas quatro pessoas na minha frente e a caixa tava atendendo uma senhora com vários medicamentos de farmácia popular, aí como eu tinha compromisso e estava em cima da hora deixei pra lá. Já comprei outras vezes por telefone e isso nunca aconteceu. Eu acho que pelo menos a atendente podia explicar que a loja tava cheia e que não tava podendo me atender, outra coisa é esse sistema de entrega que as vezes demora muito pra gerar o link de pagamento, quer dizer, tá tudo ruim! Fui até lá comprar o remédio pq o preço estava bom, pq a vontade que tive foi de pedir em outro estabelecimento. Muito chateada com a falta de atenção, afinal me deixaram esperando uma hora pra dar uma resposta. Qdo recebi a resposta já estava chegando na farmácia. Espero que vcs contratem mais funcionários, ou não sei o que pode ser feito pra isso não acontecer mais.