Falta de seringa de insulina na Moderna da ***** há meses, afetando aplicação de remédio semanal.
Em réplica
Niterói - RJ
03/06/2026 às 15:11
ID: 250459761
Boa tarde é muito sério isso há meses que eu tomo injeção lá na moderna da ***** tomo aplicação ***** nunca tem a seringa de insulina mas no caso para o remédio que eu tomo tem que ser essa seringa pois fui lá hoje para tomar que é ***** a tendência a farmacêutica me fala que ela pediu mas ainda não chegou pois isso já tá rolando a meses e eu quero um retorno sobre isso senão eu tenho todos os comprovantes que eu tomo injeção na farmácia eu vou para a justiça obrigada desculpa eu quero uma resposta
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 17:10
Boa tarde, Laura!
Espero que esteja bem.
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pela situação.
A empresa estava com dificuldade em encontrar o produto junto às distribuidoras, mas informamos que o item já foi localizado e, em breve, chegará à loja.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Escritório da Qualidade
Drogaria Moderna
[email protected]
Tel: (24) 3345-4000
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 15:18
Pois hoje estive na mesma pois não chegou a seringa ainda?
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 15:19
Não chegou ainda seringa não tem respeito com ninguém