Mau Atendimento na Moderna Mega Store: Funcionárias Debocham de Cliente Buscando Álbum da Copa 2026
Respondida
Volta Redonda - RJ
30/05/2026 às 16:14
ID: 250126909
Fui procurar o álbum da copa do mundo 2026, um funcionário indicou que estava nos caixas, chegando la duas funcionárias conversando, dei boa tarde e quando e perguntei se tinham o álbum, uma estava fechando o caixa, fui na outra que falou que estava tambem em fechamento, logo voltei para fila e em seguida me chamou, algo de segundos e com ar de deboche no rosto, sempre respeitei a todos e ja trabalhei na empresa, creio que não seja a policia da empresa debochar de clientes. A EMPRESA NAO MERECE CERTO TIPOS DE FUNCIONATIOS.
Horario aproximadamente 15:30, do dia 30/05/2026, sábado.Moderna Mega store, Vila Santa Cecília, Volta Redonda RJ
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:17
Boa tarde, Everton!
Espero que esteja bem.
Antes de tudo, sentimos muito pela situação que você vivenciou. Entendemos o quanto esse tipo de experiência pode ser frustrante e reforçamos que esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Conforme contato do supervisor responsável por ligação, a situação será analisada com a devida atenção, e as medidas necessárias serão adotadas para que casos como esse não voltem a acontecer.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de melhorar e seguimos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Escritório da Qualidade
Drogaria Moderna
[email protected]
Tel: (24) 3345-4000