Atraso medicamento/ Não reponde telefone
Resolvido
Americana - SP
09/02/2022 às 10:08
ID: 138112051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma Compra DROGARIA DA WEB
Compra foi Efetuada em 04 de janeiro *******
Hoje dia 09 de janeiro ******* Aguardando previsão de entrega e eles não retornam
Nao atende ao telefone e nem responde ao chat Esperando uma solução
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Resposta da empresa
09/02/2022 às 10:31
Prezada Ana, bom dia!
Tudo bem?
Na verdade sua compra foi feita no CONSULTA REMÉDIOS e não diretamente conosco. Desta forma, toda e qualquer informação a respeito de seu pedido deve ser verificada no site deles.
Em momento algum recebemos ligações telefônicas ou mesmo mensagens em nosso whatsapp de sua autoria. Inclusive, caso queira alguma informação de nossa parte, favor informar o número de seu pedido.
Equipe DROGARIA NA WEB.
Réplica do consumidor
09/02/2022 às 10:47
Número #R646954814
Consideração final do consumidor
02/03/2023 às 18:53
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10