Demora na Entrega
Respondida
São Paulo - SP
28/02/2022 às 11:27
ID: 139186735
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra nesta farmacia dia 21/02, o prazo para entrega era de 2 dias. O pagamento foi aprovado no mesmo dia e até o momento dia 28/02 não recebi meus remédios. Numero do meu *******, ******* que no site desta empresa consta 4 filias e + 2 telefones para contato porém ninguem atende em nenhum dos 6 telefones.. Atendimento péssimo, no site da compra nem consta informações da evolução da compra, descaso com o consumidor. Nunca + efetuo compra neste local e não indico para niguem..
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Resposta da empresa
28/02/2022 às 13:46
Olá Ana Paula, boa tarde!
Tudo bem?
Gostaríamos de nos desculpar.
Realmente nos últimos dias estamos enfrentando uma série de problemas em nossos sistemas, que causaram alguns atrasos no envio de nossos pedidos.
Estamos empenhados em resolver o mais rápido possível. Nossas equipes estão trabalhando dia e noite para acertarmos tal situação.
Equipe DROGARIA NA WEB.