Drogaria na Web

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Osasco - SP

11/04/2022 às 22:03

ID: 141659773

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A médica receitou um medicamento que não estava encontrando nas farmácias aqui da região. E no domingo encontrei esse medicamento nessa drogaria.
Como eles prometem a entrega no mesmo dia até as 22:00, já deixei pago no domingo para receber na segunda-feira. (PEDIDO *******)
O atendimento pelo telefone é das 8:00 até as 16:00 horas e percebendo que o pedido não chegava enviei uma mensagem para o telefone******* às 16:45 perguntando se o medicamento iria realmente chegar na https://******* que minha filha de 4 anos estava com muita dor na barrigas desde o domingo. (tanto que me adiantei em fazer o pedido e deixar tudo pago, na esperança que esse produto chegasse o mais rápido possível na segunda-feira.
e a mensagem foi visualizadas as 20:53 e não tive nenhum retorno.
Enfim fiquei sem o medicamento e minha filha com dores, a falta de profissionalismo e respeito com o próximo beira o absurdo.
Quando falamos em medicamentos compramos por necessidade e não por brincadeira, nesse menina está chorando de dor e eu sem poder dar o remédio que comprei e paguei, porém não recebi por que a drogaria não se propôs a entregar o medicamento, infelizmente acabei sendo iludido, se fosse para receber na terça feira., as drogarias da região também fariam a entrega nessa data por encomenda.
Péssima experiência não recomendo essa drogaria nem para o meu pior inimigo, pois não desejo que ele passe pelo o que estou passando nesse momento.