Compra NAO ENTEGUE
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
30/11/2024 às 09:43
ID: 203283289
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPRezados, fiz minha compra da drogaria Net em 26/11 *******, dos remédios synthroids que faço uso contínuo. E até agora não recebi os produtos, consta no site que saiu para entrega em 29/11, estou aguardando desde a data e nada, inclusive tenho câmeras em minha casa. Não foi enviado se quer o código de rastreio da minha compra, essa consulta fiz pelo site da drogaria, o qual não consta nenhum detalhe, só diz ter saído para entrega.
Um completo descaso.
Meus remédios estão acabando e preciso urgente da medicação.
Por favor preciso de ajuda para resolver este caso
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Resposta da empresa
30/11/2024 às 11:43
Prezada Camila, bom dia
Seu pedido foi coletado dia 28/11 porém a transportadora Azul Cargo ainda não nos forneceu o rastreamento ! Solicitamos e iremos te encaminhar no próximo dia útil !
Qualquer outras dúvidas estamos a sua disposição !
Dúvidas sobre produtos e serviços?
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Att
Karla - Gerente Relacionamento - WEB
Depto Lojas Virtuais - Minas Brasil
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Consideração final do consumidor
01/12/2024 às 11:04
Olá, o pedido foi entregue ontem
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
02/12/2024 às 08:30
Nós quem agradecemos pela Compreensão!