Produto recebido com lacre violado e vazamento
Resolvido
Porto Alegre - RS
08/06/2025 às 21:36
ID: 219146487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no dia 06/06/25 do colágeno ácido hialurônico da Renova Be.
Recebi no dia 07/06/25 como prometido.
Acontece que ao abrir a tampa do pote, vi que o produto não estava bem lacrado, e que a farinha estava vazando para o lado de fora sem abrir o lacre.
Peço a devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 16:39
Boa tarde, tudo bem com você?
Entraremos em contato imediatamente pelo número de WhatsApp informado em seu perfil, para que possamos resolver o problema de forma mais rápida e eficaz.
Consideração final do consumidor
27/06/2025 às 12:19
Foi resolvido pelo mercado livre
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10