Atraso na entrega de medicamentos: Compra de 09/06/2026 com previsão de entrega para 12/06/2026 não recebida até 16/06/2026
Respondida
São Paulo - SP
16/06/2026 às 10:00
ID: 251511809
Fiz uma compra dia 09/06/2026 que estaria previsto para chegar dia 12/06/2026, hoje é dia 16/06/2026 e até agora nada dos remédios chegarem, entrei em contato e não objetive sucesso na resolução do problema
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 10:23
Olá, Filipe! Tudo bem?
Respondemos você sim e informamos sobre o problema que tivemos com um dos produtos do seu pedido. Na ocasião, também avisamos que o envio seria realizado entre hoje e amanhã.
Passando para atualizar você: o seu pedido acabou de ser coletado pelos Correios há pouco tempo e já está seguindo o fluxo normal de transporte.
Agora é só aguardar, pois em breve você deverá receber seu pedido.
Peço desculpas pelo transtorno e agradeço pela sua compreensão. Qualquer dúvida, estou à disposição!