Atraso na entrega e impossibilidade de rastreamento do pedido
Respondida
Buri - SP
15/06/2026 às 21:54
ID: 251483397
fiz um pedido nesta empresa, a entrega esta atrasada,não consigo localizar o pacote,,vou ter comprar novamente em outra farmacia,,, primeira compra ,,e ja tenho o que reclamar,,
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 08:22
Olá, Lidiane! Tudo bem?
Recebemos sua reclamação e gostaríamos de informar que todas as atualizações do seu pedido foram enviadas para o seu e-mail, inclusive o código de rastreio dos Correios.
Seu código de rastreio é: *****
No momento, a previsão de entrega informada pelos Correios é para o dia 22/06/2026.
Pedimos, por gentileza, que verifique também sua caixa de spam ou lixo eletrônico, pois algumas mensagens podem ser direcionadas para lá.
Qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar.