Drogaria Onofre

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São Paulo - SP

20/12/2021 às 15:29

ID: 135189991

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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FOI FEITO A COMPRA PELO SITE, NO DIA 27/11, AS 09:05 DA MANHÃ, DE UMA MEDICAÇÃO ******* no valor de R$ 36,62, o prazo de entrega estava previsto até as 18:00 do mesmo dia.
O pagamento foi feito a vista PIX, no valor total com a entrega de R$ 40,61, a noite por volta de quase 20:00 chegou um motoboy de uma empresa para entregar o pedido, quando ele pegou o meu pacote de ******* completamente vazio, ele informou que podia ter perdido o produto , e tínhamos que ligar pra ver oque aconteceu, tentamos ligar mais a drogaria nao dispoe um telefone de atendimento, no site consta somente fale com o cliente por email onde, no dia 29/11 foi feito a reclamação e até hoje nao nos foi respondido. Até hoje nao recebi meu dinheiro de volta e nem a medicação e ninguém me retornou pra falar do caso. Eu vou abrir um boletim de ocorrência contra a onofre por propaganda enganosa, se em 3 dias meu retorno ( dinheiro ou remédio nao vier) .