Drogaria Onofre

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

24/04/2019 às 23:39

ID: 90942388

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fui hoje(24/03/19) após sair do pronto socorro comprar um medicamento antibiótico na Drogaria Onofre da av. da Saudade, loja nova inclusive. Mostrei minha receita ao atendente e pedi medicamentos genéricos caso houvessem, na ocasião o atendente educado do turno noturno por volta das 20:40 da noite, fez o orçamento e quase me vendeu os produtos, porem ficou na duvida quanto ao medicamento SIMILAR(livepax) que o medico prescreveu, por não se tratar do Referencia e nem do Genérico, alguns medicamentos similares não podem ser intercambiáveis entre o Genérico e o Referencia até ai ok e claro que eu não sabia disso, pois não sou medico, enfermeiro ou principalmente farmaceutico.

Achei tudo isso muito estranho mas ok, sai da loja chateado. Passei em outra grande rede de drogarias e, para minha surpresa me venderam o Generico, olha só que coisa....

Cheguei em casa intrigado e busquei na internet mais sobre o assunto e a tal portaria, porque se é lei, nós cidadãos devemos conhecer. Entrei no site da Anvisa e, para minha surpresa existe uma lista de medicamentos similares que são intercambiáveis e sabe por que eles são intercambiaveis Onofre?! Porque os seus respectivos laborarorios apresentaram um estudo clinico de Bioequivalencia, comprovando assim sua eficácia e equivalência com o Ref e o Gen.

Agora veja só, adivinha quem estava na lista?! o Livepax, claro.... A outra drogaria que me vendeu, que merece todo o Crédito por manter seus colaboradores atualizados, além de ganhar mais um cliente, fez a Onofre perder um e outros tantos que eu possa contar o ocorrido, pois como é que podem por um Farmacêutico que não sabe ou não estudou corretamente as portarias?!

Eu, mero cidadão Brasileiro formado em Comunicação(nada a ver com a área da saude), fiz uma simples pesquisa no site da Anvisa e descobri que o Farmacêutico de vocês estava equivocado e mal orientado, perdi a confiança total, prefiro pagar um pouco mais caro, mas poder comprar meu medicamento em uma Drogaria confiável que inclusive, procura saber do conhecimento de seus farmacêuticos antes de contrata-los, afinal medicamento e coisa séria e se fosse algo urgente? Será que ele estaria capacitado pra entender das portarias e me vender um medicamento Similar intercambiavel? Pelo visto não!

Bom, fica a dica Rede de Drogarias Onofre, baixem a lista de medicamentos Similares intercambiaveis que esta disponível no Site da Anvisa e, atualizem seus Farmacêuticos, ela é sempre atualizada, inclusive sua ultima atualização ocorreu 03/19, no mes passaso. Há e ensinem sobre á RDC n°*******/*******, RDC n°58/******* e RDC 47/*******.

Na duvida, não existe mal algum em consultar uma lista, pois isso pode ainda custar uma vida!